Todos los Trabajos
Todos los Trabajos
Representante de servicio al cliente / despachador / coordinador de horarios Bothell, WA

Apertura Futura: Representante de servicio al cliente / despachador / coordinador de horarios

Tiempo completo • Bothell, WA

Somos una empresa nacional de propiedad local que brinda mantenimiento, reparación y mejoras profesionales a hogares y negocios en todo Snohomish y el condado de King, con énfasis en el mejor servicio al cliente de su clase. Buscamos un representante de servicio al cliente excepcional para discutir y programar trabajos con clientes nuevos y existentes. Este puesto requerirá experiencia previa en ventas e incluye 3 responsabilidades principales:

- Ventas: conversión de consultas entrantes en citas

- Coordinación de técnicos de campo: gestión y optimización de los horarios de los técnicos de campo

- Servicio al cliente: resolución de problemas de clientes, seguimiento de clientes, mantenimiento de registros, etc.

No hacemos llamadas en frío ni adoptamos un enfoque de ventas estricto. Nos enfocamos en desarrollar una buena relación con nuestros clientes y trabajamos para generar confianza en los servicios profesionales de alta calidad que brindamos.

Responsabilidades para ayudar a construir relaciones a largo plazo con los clientes:

  • Ayudar a nuevos clientes existentes y potenciales
  • Responda rápidamente las llamadas telefónicas de los clientes
  • Responda rápidamente a las consultas por correo electrónico de los clientes
  • Programar y enviar trabajos estratégicamente en toda la región
  • Crear, mantener y administrar con precisión los registros de los clientes.
  • Mejorar el desempeño operativo del equipo

Requisitos:

  • Mínimo de 5 años de experiencia en servicio al cliente
  • 2 años de experiencia en ventas telefónicas
  • Necesita vivir en el área de Seattle
  • Automotivado con una actitud positiva, profesional y una buena voz telefónica
  • Una actitud alegre orientada al servicio al cliente, "amamos a nuestros clientes"
  • Excelentes habilidades de organización y comunicación.
  • Puntual y confiable
  • Consistentemente minucioso y preciso
  • Un historial limpio y no criminal
  • Competencia informática con las aplicaciones de Windows y disposición para aprender software propietario
  • Capacidad para escribir en vivo mientras habla con los clientes, mínimo de 50 palabras por minuto, pero se prefiere 60 palabras por minuto.
  • La comprensión de la construcción, reparación o mantenimiento residencial es una ventaja

Beneficios:

  • Se proporcionará teléfono y computadora.
  • PTO - Tiempo libre con goce de sueldo
  • Vacaciones pagadas
  • Opción de trabajar desde casa el 95% del tiempo. La capacitación se realizará en las oficinas de Mukilteo y Bellevue durante 4-6 semanas. También deberá trabajar fuera de la oficina de Bellevue y Mukilteo 1 día / mes después de completar la capacitación. Serás responsable del transporte a las oficinas.

Nos estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!

Compensación: $16-$18 DOE




Notar

Mr. Handyman International LLC es el franquiciador del sistema de franquicias Mr. Handyman®. Cada ubicación franquiciada de Mr. Handyman® es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado independiente que presta servicios. Como un servicio a sus franquiciados independientes, Mr. Handyman International LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias para que las partes interesadas puedan encontrar convenientemente esas oportunidades de empleo en una ubicación central solo con fines de administración de marca. Mr. Handyman International LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus puestos disponibles en este sitio web.

*Reconocimiento

Reconozco que cada franquiciado independiente de Mr. Handyman® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Los beneficios laborales, la compensación y las prácticas de empleo varían según la ubicación. Ni el Sr. Handyman International LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen el poder de: (1) contratar, despedir o modificar las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo o las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. Mr. Handyman International LLC NO es el empleador y/o empleador conjunto para: (i) ninguna de las oportunidades de trabajo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

LO QUE OFRECE NUESTRA MARCA *:

Comienza una carrera, no solo un trabajo
Sus conocimientos, habilidades y experiencia son valorados.
Trabaja de forma independiente, pero no por ti mismo
Trabajar para una marca con altos estándares y ética.